*Destacan sus resultados en efectividad, eficiencia y eficacia; es la primera vez que se otorga este reconocimiento al servicio de laboratorio clínico
El servicio de laboratorio del Hospital General Regional (HGR) No. 1, del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Querétaro, recibió el reconocimiento Nacional de Evaluación Externa de Calidad 2021-2022.
Gracias al compromiso con las y los derechohabientes, la empresa Qualitat reconoció el desempeño satisfactorio y alto grado de confiabilidad; el servicio fue reconocido en julio.
Octavio Abraham Morales Gutiérrez, Químico Clínico en el HGR No. 1, destacó que las áreas que se distinguen por su desempeño son urianálisis, bacteriología, marcadores tumorales, inmunoproteinas, perfil de torch, biometría hemática, diabetes mellitus, bioquímica y endocrinología.
Además, destacó que el área de infectología también fue reconocida por sus resultados de sus programas de toma de muestras y el procesamiento de éstas.
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Cabe destacar que el servicio de laboratorio del HGR No. 1 del IMSS Querétaro toma alrededor de seis mil pruebas diarias.
“Estos reconocimientos de control de calidad nos evalúan la puntualidad con la que se lleva a cabo un proceso, la confiabilidad de los resultados, su precisión y exactitud, así como el máximo beneficio que le podemos dar a los derechohabientes, con el menor riesgo posible y al mejor costo en términos de efectividad, eficiencia y eficacia”, explicó el especialista.
Morales Gutiérrez resaltó que es la primera vez que el servicio de laboratorio es reconocido en conjunto y es resultado de un trabajo colectivo que tiene como objetivo una atención de calidad hacia los derechohabientes.
El IMSS continúa trabajando por mejorar los servicios que ofrece a la población queretana.
