*Impulsan una atención centrada en la dignidad, empatía y necesidades de pacientes y familias
La titular de la Secretaría de Salud (SESA) del estado de Querétaro, María Martina Pérez Rendón, presidió la ceremonia de inauguración del Taller de Competencias Avanzadas de Humanización en la Unidad de Cuidados Intensivos, que se realiza a través del Programa Humanizando los Cuidados Intensivos del Hospital Moscati, con el propósito de fortalecer las competencias del personal de salud y brindar herramientas que favorezcan una atención centrada en las necesidades de pacientes, familias y profesionales de la salud.
Durante su mensaje, Pérez Rendón destacó que hablar de cuidados intensivos es hablar de momentos difíciles para pacientes y familias. Señaló que son espacios donde la ciencia, la tecnología y la capacidad de respuesta médica alcanzan su máxima expresión, también lugares donde una palabra, una mirada, una mano que acompaña o la capacidad de escuchar pueden hacer una enorme diferencia.
La titular de SESA, resaltó que quienes trabajan en una Unidad de Cuidados Intensivos enfrentan a diario situaciones complejas, atienden a pacientes en condiciones críticas, toman decisiones trascendentales y acompañan a familias que viven incertidumbre, miedo y angustia. Subrayó que humanizar los cuidados intensivos implica reconocer que detrás de cada monitor, procedimiento y diagnóstico existe una persona con una historia, una familia, emociones y necesidades que también requieren atención.
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Asimismo, enfatizó que la humanización permite construir una medicina más completa, al sumar a la excelencia científica valores como la empatía, la comunicación, el respeto, la dignidad y el acompañamiento. En este sentido, destacó que el taller representa una oportunidad para fortalecer competencias, compartir experiencias y generar nuevas herramientas que contribuyan a que los servicios de cuidados intensivos sean cada vez más sensibles a las necesidades de pacientes, familias y del propio personal de salud.
Pérez Rendón reconoció al Hospital Moscati, por impulsar iniciativas que colocan a las personas en el centro de la atención y destacó que esta capacitación contribuye a fortalecer la calidad de los servicios de salud. Las actividades académicas del taller son coordinadas por Ariel Calva y Lizbeth Franco Morales, del área de Terapia Intensiva del Hospital Moscati.
