*Esta certificación permitirá a este organismo, enfocado en atender y canalizar cualquier eventualidad que pueda padecer un turista durante su estancia en la entidad
La titular de la Secretaría de Turismo del estado de Querétaro (SECTUR), Adriana Vega Vázquez Mellado, encabezó la ceremonia de entrega de la placa que avala la certificación ISO:9001:2015 al Centro de Atención y Protección al Turismo (CAPTA).
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Esta certificación permitirá a este organismo, enfocado en atender y canalizar cualquier eventualidad que pueda padecer un turista durante su estancia en la entidad, mejorar sustancialmente la eficiencia de sus servicios, tener un mejor desarrollo de cultura organizacional al interior y mejorar la gestión de sus servicios; todo ello bajo estándares reconocidos a nivel internacional.
