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Reportes falsos al 911 quitan tiempo valioso a la Cruz Roja Querétaro

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Por Mariana Canseco

*Para trasladarse en la zona metropolitana, la corporación gasta 2 mil pesos por viaje, presupuesto que podría ser utilizado en cubrir emergencias reales, dijo el coordinador de Socorros

Es de suma importancia que antes de reportar algún incidente al número de emergencias 911, se verifique que la ubicación que van a proporcionar sea la correcta y que la persona herida no será trasladada por otros medios a un hospital privado, esto para evitar que las unidades de las instituciones pre hospitalarias pierdan tiempo valioso al trasladarse a lugares donde ya no hay emergencias por atender.

Esto lo comentó el coordinador de Socorros de la Cruz Roja en Querétaro, Humberto García Herrera, quien señaló que es muy frecuente que el personal de la Cruz Roja llegue a direcciones donde su trabajo ya no es necesario.

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“Bien puede ser que soliciten una ambulancia y den una ubicación errónea o que la persona herida haya sido trasladada por otros medios a un hospital privado… para nosotros eso representa una salida en falso”, detalló.

En este sentido, informó que para trasladarse en la zona metropolitana gastan 2 mil pesos por viaje, presupuesto que podría ser utilizado en cubrir emergencias reales o en atender las necesidades de la institución para poder brindar un servicio más eficiente.

“Cada traslado implica un costo y si sumamos este tipo de eventualidades nos damos cuenta de la gran pérdida que está representando para la institución”, subrayó.

Por otro lado comentó que es muy raro que los elementos de emergencias atiendan casos inventados, lo que atribuyó a la tecnología que permite identificar números con ladas extrañas, así como a la experiencia que han adquirido las personas que atienden el teléfono de emergencias.

“Afortunadamente la tecnología y las personas que atienden las llamadas han desarrollado la habilidad de detectar cuando alguien está haciendo una llamada en broma… en ese caso concluyen la llamada y no pasan el reporte”, concluyó.

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