Por Mariana Canseco
*La mayoría destaca limpieza y buena atención; algunos piden más apoyo al deporte adaptado
Derivado de una manifestación que se llevó a cabo en la semana en el Instituto del Deporte y la Recreación del Estado de Querétaro (INDEREQ), el Pensador Queretano tuvo curiosidad del servicio que proporciona el deportivo.
De ahí que se realizó un sondeo entre los usuarios, el objetivo fue conocer su opinión de los servicios y de la atención que brinda el personal del instituto, desde recepcionistas hasta entrenadores.
Fueron alrededor de 20 personas entrevistadas, de las cuales, solo tres expresaron quejas del servicio, las demás reconocieron que las instalaciones están en óptimas condiciones y que el personal en general se dirige de manera amable.
Cuando platicamos con las usuarias Maritza García y Esme Madero, nos comentaron que el inconveniente podría ser que no se permite el uso de las regaderas luego de utilizar la alberca, no obstante, comprendieron que es por escasez; además no le vieron mayor problema al hecho de bañarse en sus casas.
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“Nos limitan el servicio de las duchas pero porque hay escasez de agua… pero en general está muy bien el servicio; las albercas están limpias, los entrenadores son buenos, nos atienden bien”, coincidieron.
También le preguntamos a Ismael Mercado, quien inscribió a sus hijas en nado sincronizado y reconoció que el servicio ha mejorado a comparación de años anteriores, esto se lo atribuyó a la directora.
“Antes no les hacían caso a las de nado sincronizado y desde que entró Iridia las apoyan mucho y se les facilitan psicólogos, nutriólogos y otros especialistas”, precisó.
Entre los usuarios inconformes esta Rosario Juárez y Claudia González, ambas con hijos discapacitados y dijeron que este grupo no recibe la atención que merece, en especial desde que se creó la categoría de Deporte Adaptado.
“No se les proporciona la atención que debe de ser, no hay apoyos y en las competencias no se les da el apoyo que se les debe de dar… pediríamos que se les trate de manera digna”.
En cuanto a las instalaciones del deportivo, fuera del área de natación, todos admitieron que están limpias y cuidadas; la conclusión fue que el Querétaro 2000 es un buen lugar para ejercitarse.
